2.5亿老人“失联”背后的残忍真相!

“网约车”、“线上购物”这些对出生在智能时代,身为“网络原住民”的我们来说,是动动手指头就能完成的事情。但如果不是这次疫情,可能我们不会意识到:在这个智能便利的时代,老人竟活得如此「卑微」!

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“因为不会线上租借轮椅,老人背着老伴一路就医”;“不知道怎么使用手机付款,刘大妈无法买到口罩”。


像买不到车票、挂不到号、拦不到出租车……这些因老人“不会触网”造成生活中的麻烦愈演愈烈,我们所享受科技便利的今天,老人却成为新时代的「数字难民」。

 

而疫情之下,凭空出生的“健康码”直接撕开了老人与智能时代的最后一层面纱。


前不久的大连地铁站,一个老人因为没有健康码过安检被拦下来,老人的眼神中充满疑惑和不解。


“为什么其他人可以搭地铁,我就不行”


“你没有出示健康码”


“啊,健康码是什么东西”

耳背的他又急又恼,周遭的人却不愿意多花点时间跟他解释,导致和别人发生冲突,无奈之下,出动有关部门调解才得以解决。


无独有偶,公交车上60多岁的大妈,也是因为没有健康码被拒载;有更让人心酸的,杭州一位孝子帮老人在网上订购大闸蟹,老人不懂取件码,硬是等了一周后才在邻居帮助下拿到快递,可惜东西都发臭了……

 

有数据调查显示:我国60岁以上的老人,仅有23%的老年人会上网,即我国还有近2亿老人是处于未触网的状态。


一个小小的健康码/取件码就足以让他们难堪,这不禁让我们陷入深思,到底是什么让他们在这个时代下“失联”了?


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蜂巢智能取件、淘宝微信、美团外卖……我们太了解这种数字产品的操作了。从下载到打开微信发送语音,整个过程对我们来说只用了几十秒。


但对老人而言,是要花上双倍时间甚至是要反复练习很久后,才知道整个流程。年纪大、记忆力差、双手不灵活,有时他们要询问好多遍,而我们的耐心往往仅有一次。

53岁的李大妈让女儿帮忙在网上订购了高铁票。线上购票后凭身份证乘车,无需线下取票。李大妈很疑惑,一直追问,这票没到手,万一被骗了怎么办?女儿跟她解释了两次后烦躁地跟李大妈吵起来了,等李大妈搞懂时已错过了乘车时间……

 

77岁的王大伯是独居老人,儿子给王大伯买了智能手机,也教了他怎么视频通话。但由于年纪大,记忆力不好,常常按错导致手机被锁,每次都搞得焦头烂额,又被儿子说教过很多遍了,怎么还是记不住,他总觉得很抱歉,干脆跟儿子说自己很忙,没空视频通话…..

其实不是他们不想学,而是随着年纪越来越大,身体机能等各方面都在渐渐衰退,导致他们对智能产品的使用变得有心无力。


就像有一天你发现爱出门运动的爸爸,喜欢跳广场舞的妈妈都不再做他们喜欢的事情时,不是因为他们变了,是很有可能像健忘、尿失禁等老年问题,让他们难以跟家人启齿,又令他们自己束手无策。

而身为子女的我们呢?陪伴家人的时间屈指可数,好不容易在家吃一次饭,我们依旧是手机不离手,打游戏,微信聊天。对家里的长辈们没有过多的耐心和关心。

 

想想就有点泪目,小时候我们学拿筷子、学习握笔,都是爸妈一遍又一遍不厌其烦地教我们。


职场上,我们可以耐心一篇稿子改了又改,对客户的需求也能好脾气应对;可对父母,我们却没有耐心听完一个完整的几十秒语音,更别提教他们怎么使用手机了。


爸妈每次提问,我们都会不耐烦地回答:你怎么连这个都不知道?但你有没有想过,他们跟你学习怎么发朋友圈,是借着这种”学习”想跟我们拉近距离,可往往我们忽略了爸妈的感受,给他们的关爱很少。久而久之,彼此间有一道难以跨越的鸿沟,而这道鸿沟,便是智能产品。

这个世界的变化已让他们措手不及,我们却从来没有邀请过他们进入我们的世界。正在“失联”的他们需要我们拉一把。

 

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全民扫码时代下,老人不应该变成“边缘人”。我们不应该仅仅只是惋惜和痛惜,我们需要做点实际的事情,来帮助他们在智能时代下不再“失联”。

 

由此,中国老龄事业发展基金会发起了#让老人不在智能时代“失联”#的号召,号召更多的年轻人给身边老人更多的关爱、鼓励和耐心。始于1961年、有超过50年专业失禁护理经验的添宁,这次积极响应号召发起“丝巾”关爱行动,“丝巾”代表着“让更多老人连接智能时代”的美好愿望;也是“失禁”的谐音,代表对失能失禁老人的关爱。同时,添宁更携手B站90岁网红江敏慈奶奶拍摄公益视频,用轻松有趣的方式及自身经历来讲述,老年人如何赶上智能时代,演绎老年美好生活方式。


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江敏慈奶奶已是90岁的老人了,但好奇和好学的心态驱使她也想跟年轻人一样成为一名UP主。奶奶在孙子的帮助下,学拍照,学剪辑,日常自己逛街买东西扫码都是她自己一遍遍学下来的,她相信时代在进步,自己也要进步。她在B站分享自己的故事和经历,又孜孜不倦地学习新鲜事物,用她的话说就是“年轻人玩的东西,我也可以!” 

江敏慈奶奶让我们看见老人也可以玩转智能产品,同时也给到了其他长者们学习智能产品的信心。他们一旦学会了,就会特别高兴。对他们来说那是一种终于被儿女接纳了,自己不落后于时代的雀跃。

 

“妈妈出门在外,碰到字看不清楚,就用手机拍下来,然后放大看”;“学会用支付宝的爷爷很有成就感,开始在教他的朋友了”……其实,只要我们肯教,他们就肯学,虽然会慢了点,但他们为了赶上我们的步伐可以拼尽全力,我们还有什么理由不等他们呢?

 

这次公益活动除了江敏慈奶奶加入为长者发声外,全国青联委员、淘宝超人气主播、全球好物推荐官薇娅viya也暖心推出“智能机教学视频”,线上教老年人使用智能机,从关爱老人的角度,以呵护我们长辈的需求为目标,为长辈们推荐更多适合他们的生活好物。



作为“丝巾”关爱行动主力军的添宁,用切实的行动推出<银发族生活实用手册>,为老年朋友们奉上“随手教程”,帮助他们融入智能时代。一方面,手册字大、图大、步骤清晰,方便老人翻阅并学习里面的教程;另一方面,帮助年轻人更好地教会长辈用智能机。平常年轻人工作忙无法陪伴身边,老人家通过手册,也能慢慢学会用智能机,享受新时代的便捷生活。


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我们从小接受的教育便是“尊老爱幼”,在这样一个飞快前进的时代下,我们更应该停一停脚步等一下我们的长辈。

 

为了给予更多老年人实质性的帮助,中国老龄事业发展基金会、薇娅viya、添宁还联合向甘肃省养老院捐赠了超60000片失禁护理产品,同时呼吁大家一起参与“丝巾”关爱行动,用实际行动为老人送上各类生活好物,让他们过上更便利更品质的晚年生活。


这并不是一次普通的公益活动,它更是一场如何帮老人在智能时代斗智斗勇的生存赛,我们应是保护他们的铠甲,陪他们一起在时代乘风破浪。


加入这场接力赛,用更多爱和关怀,让老人们也能享受到科技的便利,与我们年轻人无障碍沟通交流,融入时代,一起迈向更好的未来。